记者从文化和旅游部获悉，2025年以后，各地将大力推进旅游市场未解决问题整改，高压局面将持续。强制消费问题已经转变立场，延伸到保险客户和出国旅游的老年人、低成本人群和保险客户。展望2026年9天春节假期，公众参与文化和旅游活动的需求将强烈释放。文化和旅游部专门甄选了一批面临强制消费、“洗脑”购买、旅游领导收受贿赂、旅行社组织游客参与违法活动的国际游客群体。典型案例已公开，行政主管部门、地方文化旅游机构、文化综合执法机构国际市场要加强监管执法力度，鼓励游客增强风险防范意识，选择有资质的国内旅行社提供服务。他提醒民众，出行前妥善签署并保存《境外跟团旅游协议》，不跟来历不明的跟团游，及时保留违法线索和证据，共同维护假日旅游市场的平安祥和环境。案例一：某低成本老年旅游团“断团”案例。在未取得旅游经营许可证的情况下，衣喵喵以“泰康人寿保险专责团队”名义，组织157名游客参加“越南芽庄5晚6天”旅游团，并在不支付任何费用的情况下将其运送至境外接待机构。行程中，因游客原因，涉外酒店代理取消了当天的晚餐安排购买不符合标准的，要求每位游客额外支付2400元，并威胁取消后续住宿安排和往返机票。易某某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。 2025年9月，深圳市福田区文化广电旅游体育局对易某某作出行政处罚：没收违法所得，并处罚金5万元。 案例二：强迫游客低价“保价旅游”花钱案。 126名游客在越南芽庄参加了“gru”专属VIP旅游团，每人花费1580元，没有取得旅行社执照。游客反映，在行程中，导游带他们去商店，强迫他们遵守“洗脑”销售。导游告诉游客：“如果你不买，你会失望的。”他们说了这样的话：“旅行团的价格便宜，只好去逛街弥补损失。”中国人民人寿保险股份有限公司眉山中心支公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条。2025年8月，眉山市文化广电和旅游局对中国人民人寿保险股份有限公司眉山中心支公司作出没收违法所得、罚款4万元的行政处罚，对责任人陈先生处以5000元行政处罚。 3：在没有取得旅行社执照的情况下，石先生组织了24名游客参加“越南芽庄六日游”，并安排李先生作为领队，在行程中花费了两天多的时间，在珠宝店里被迫接受“洗脑”推销。游客买东西，说薄比如，“既然你对我们这么好，我们就得付钱给你。”施先生的行为构成强奸。李先生的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，也违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条的规定。 2025年6月，台州市文化广电和旅游局对史先生给予没收违法所得、罚款15000元的行政处分，对李先生给予没收违法所得、罚款2000元、吊销导游证7日的行政处分。示例4：未经游客同意而组织购物活动。凭祥南方国际旅行社有限公司在未与游客协商的情况下，组织参加“越南凭祥/谅山一日游”的游客，安排其入境和在越南友谊口岸免税店购物。萍乡南方国际机场l 旅游有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款的规定。 2025年11月，萍乡市文化旅游体育广电局责令萍乡南方国际旅行社有限公司没收违法所得，并处3万元行政处罚，并责令其停业四日改正。其他直接责任人员周先生受到没收违法产品的行政处罚，并处罚款5000元。案例5：导游收受外资酒店公司贿赂案。谢女士受陕西海外旅游股份有限公司西安含光路分公司委托，为参加泰国旅游的29名游客提供导游陪同服务。行程中，陕西海外旅游有限责任公司西安含光路分公司为游客讲解社会公德知识，安排观看了一场精彩的文艺演出。与我的预期相反。谢先生接受境外接待机构提供的自费项目和购物折扣，侵犯了游客权益。陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十三条的规定，2025年8月，西安市文化和旅游局对陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司没收违法所得作出行政处罚，并处罚款2万元、并责令其停业三天整顿。对直接责任人员陈某罚款2000元，对其他直接责任人员谢某没收违法所得，并处罚款8264元，并暂扣导游证三天。案例六：不请导游，无条件添加购物行程排放。济南同程国际旅游有限公司安徽分公司通过短视频平台招募策划两名游客参加“泰国5日游”。没有嗨我们安排了一名导游陪同团。旅客反映，在行程中，境外接待机构安排他们进入一家乳胶店购买合同中未规定的商品。济南通程国际旅游有限公司安徽分公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十六条等规定。 2025年11月，黄山市文化和旅游局对济南通程国际旅游有限公司安徽分公司处以没收违法所得7000元、罚款7000元的行政处罚，并对直接责任人员丁萌萌处以2000元的行政处罚。案例7：未获得巴士就制定出国旅行计划ess许可证。宁波天悦国际旅游有限公司在未取得涉外旅游经营许可证的情况下，在联合视频平台rtos上发布视频。 499元/人“韩国济州岛3晚4天，以纯粹好玩的小团旅游产品”吸引游客。宁波天悦国际旅游有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定。 2025年7月，宁波市鄞州区文化广电旅游体育局对宁波天悦国际旅游有限公司作出行政处罚：没收违法所得，罚款2万元，责令停业整顿7天。对直接责任人员龙某某罚款2200元。案例8：非法转让营业执照 吉林省胜乐国际旅行社有限公司与吉林省庄英签订合作协议未取得边境旅游经营许可证的国际旅行社有限公司和吉林省壮鲁国际旅行社有限公司以跟团游名义收费每人987元。吉林省胜利国际旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定，吉林省卓航国际旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十条的规定。 2025年7月，长春市文化广电和旅游局责令吉林省盛乐国际旅行社有限公司没收违法所得，并处以1万元罚款、停业15日限期改正。对直接责任人员李先生处罚款2000元。 2025年8月，长春市文化广电和旅游局责令吉林卓航国际责令旅行社有限公司没收违法所得，并处一万元行政处罚，并责令停业十五日改正。对直接责任人员于先生罚款2000元。案例9：未向旅游目的地旅行社通报。安徽中国旅行社上海分社组织两名游客参加了“希腊、土耳其15天”行程。未将与游客签订的旅游合同、行程安排告知旅游目的地接待游客的旅行社，未提供信息卡，给游客提供安全保障。安徽中旅股份有限公司上海分公司的行为违反了《旅游行业管理条例实施条例》第四十条第二款和《旅游安全管理办法》第十二条第三款的规定。 2025年10月，上海市文化和旅游局向安徽中国旅行社上海分社提起警告、罚款22000元的行政处罚。案例10：假借旅游骗取护照案件。青海海外国际旅行社有限公司以组织出国游为名，为107名游客办理了护照，但实际上并未组织任何相关旅游活动。青海海外国际旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国国家旅游管理条例》第二十五条第五款等规定。 2025年4月，西宁市文化旅游广电局对青海海外国际旅行社有限公司作出行政处罚：没收违法所得，罚款5万元，暂停境外旅游活动60天。案例11：旅游机构非旅游目的地出境游 案例：青海印象国际l 旅行社组织28人前往埃及、迪拜旅游。行程中，部分游客安排前往国务院文化和旅游局公布的出境旅游目的地以外的地区。青海印象国际旅行社有限公司的行为违反了《旅游业条例》第二十五条的规定。 2025年2月，西宁市文化和旅游广电局对青海印象国际旅行社有限公司作出罚款25万元、没收违法所得的行政处罚，对直接责任人员高萌萌先生处以1万元行政处罚。案例12：您的产品描述包含赌博内容。成都国际旅行社有限公司航空第一分公司多篇通过社交平台宣传邮轮旅游的文章。其中一篇文章《18天豪华邮轮东南欧8个国家之旅”以邮轮产品为特色，如“船上有多家餐厅、酒吧、剧院和赌场等娱乐设施。”成都国际旅行社有限公司航一分公司的行为违反了《旅行社条例》第二十六条的规定。 2025年2月，成都市文化广电和旅游局对成都国际旅行社有限公司第一航路分公司作出行政处罚，没收违法所得，并罚款2万元。案例13：擅自退群未报告。山东万达国际旅行社有限公司组织游客参加爱达邮轮地中海邮轮“青岛、济州、福冈、青岛4晚5天”旅游活动，并安排游客登陆韩国济州岛参加跟团游。未经旅行社同意，两名旅客要求自行安排行程，擅自离团。山东万达国际旅行社有限公司未告知相关部门。山东万达国际旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第五十五条。 2025年5月，庆大市文化和旅游局对山东万达国际旅行社有限公司作出行政处罚5000元，对直接责任人员赵先生处以2000元行政处罚。 （来源：央视新闻客户端）
Leave a Reply