为进一步提升旅客服务体验，新海航空天津大幅提升“客舱宠物”服务，在天津至首尔国际航班上主动推出宠物客舱服务。成为天津滨海国际机场首家在国际航班上提供宠物客舱服务的航空公司。旅客可通过天航官网或天航客服热线95350进行咨询预约。同时，海航APP还实现了国内宠物舱服务在线预订功能。此次升级后，乘坐天津航空天津至首尔或首尔至天津国际航班的旅客现可携带符合条件的小型宠物（仅限家犬或家猫）登机，与它们一起享受飞行或跨境的温馨舒适。特别说明，国际航班上每位乘客最多只能携带一只宠物登机hts，每次航班最多可携带四只宠物（具体请根据实际机型咨询）。根据相关海关政策，国际航班对于携带宠物参加机上服务有明确的资格条件。相关要求及必备文件，如“动物健康证明”、宠物疫苗接种证明、宠物识别标志、出入境证件等，可在海南航空宠物入舱服务-旅行准备-旅行信息（天津航空）页面或天津航空官网-自助服务-宠物入舱服务页面查询。同时，天津航空持续拓展保障航线，将国内宠物舱服务航线拓展至天津、西安、海口、乌鲁木齐、重庆、郑州、广州、哈尔滨、青岛、上海浦区。东部28个城市：成都、天府、呼和浩特、贵阳、昆明、南宁、合肥、沉阳、石家庄、济南、南长沙、太原、深圳、长沙、武汉、宜昌、惠州、赤峰、虎林贝尔。为简化旅客操作，天航在海南航空APP、海南航空微信小程序上针对天航国内航班上的宠物开通了“宠物服务预订”入口，实现了“预订→证件上传→支付”的全流程在线化。预订后，旅客必须在航班起飞前两小时到达机场办理登机手续。天津航空营销委员会负责人表示，天津航空将持续优化宠物出行服务，推广国内、国际航线允许宠物登机，让旅客携带宠物出行更加便捷。 （济农新闻）
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